品牌策划公司认为对于一个企业而言，作战计划占领据点，掌握交通，由点控制线，由线控制面可谓“战略”，存人失地，人地皆存；存地失人，人地皆失的指导思想可称“人文哲学”。当你专注于企业战略构想时，如果其他人在人文哲学层面上有更为深刻的洞察，就会在无形之中远远超越你的企业。我们说的人文哲学，回答的是人与世界关系的问题，它能帮助我们洞察人性。人性有好有坏，只有深刻洞察，才有机会顺应并引导之，从而实现心与心的链接。
如何洞察、顺应并引导人心呢？来看一位某订票系统行业老总的困扰——
现在某订票系统的员工基本都是95后、00后，年轻人心中总有很多渴望，不甘心在一个位置上干上三五年。她尝试过很多方法激励柜员的工作热情，但总是难以持久甚至适得其反。
年轻员工为何难以激励呢？从人性角度看，当今90后的物质生活水平普遍提升，简单的物质激励已很难打动他们。但本质上，人都是渴望被肯定、被称赞的，因而这时候，就需要引入外部激励。
客户对员工的激励，有时候会若干倍于管理层对员工的激励，甚至客户一个感激的眼神，都可以让员工感受到自己工作的价值。
虽然现在客户订票时会有“很满意-满意-不满意”这样的打分器，可实际上，客户是被“逼”着完成打分的。某订票系统公司并没有把评价的权利真正交给客户，自然也就无法借助客户的力量激励员工。
不过，在形式上创新，已经落入了战术层面，甚至谈不上是企业战略。今天企业家的首要精力，应当用于深度探寻行业本质。
你所在的行业本质是什么？客户内心的无声呼唤是什么？赢得客户尊重的本质是什么？……这些问题想清楚，方法、工具自会应运而生。
在市场一片大好的时候，企业家们若没有深刻的哲学思考，成功可能就是暂时的。面对困难，企业家如果能够静下心来，从人文哲学层面审视企业及行业，也许可以找到全新的突围之路。
人文哲学洞察人性，但想要成就卓越事业，还需“不成人之恶”，也就是不能一味顺应客户的欲望。比如让人过度成瘾的手机游戏，虽然收获了用户、赚到了利润，但却与社会大众结下了“恶缘”，最终也会伤及自身。
总结：品牌策划公司认为企业家们如果站在人文哲学的角度去思考企业战略问题，一定会赢得客户和订单。《道德经》言：“反者道之动。”企业对客户提供什么，客户就会回馈企业什么。一颗利益客户之心，加上对行业、对客户的本质洞察，企业的战略创新才能攻坚掠地、无往不胜。