故事是品牌与消费者建立密切关系的基础。讲述消费者最期望听到的故事,会使听从产生一种身临其境的感觉。增加神秘的效用,并为故咸中的人物而动情,为过程而感动,从而维持消费者的热情。对于品牌与品牌之间品牌故事有着天然的穿透力。
可口可乐在二战时与美国的年轻人在最艰苦的战场上形影不离,使这种饮料成为提高士气、争取和平的使者,怎能不让人为之动情;耐克与因伤不得不告别体坛而失去广告价值的乔丹继续合作,故事的宜扬使消费者相信耐克不会抛弃昔日英雄,从而博得好感与尊敬。
迪斯尼将品牌故事的塑造运用到了极致,通过《爱丽丝梦游仙境》、《白雪公主和七个小矮人》等风靡全球的故事情节塑造出了狡猾敏捷的米老鼠、喋喋不休的唐老鸭、厚道笨拙的布鲁托狗、大智若愚的三只小猪等产品。
还有如美国青少年为获得耐克鞋不惜铤而走险、哈雷标志犹如精神图腾被人们文在身上、可口可乐饮料“酷儿”的神秘身世等故事,都达到了与消费者深度沟通与理解的神奇效果。
故事使品牌贴近生活,贴近消费者,创造现实感;故事又可以使那些印象中的不可能变为可能,创造神奇感。要使品牌得到消费者的崇拜,品牌背后的故事积累与传播必不可少。
那么,品牌该如何进行培育品牌故事,又该如何讲好一个品牌故事呢?
1、从历史中挖掘独特性的品牌故事
奈雪的茶讲术的是创始人老板和老娘的相亲和创业故事-始于爱情的甜蜜邂逅。彭心与赵琳他们俩就开始一起为完成她的梦想而努力,于是就有了“奈雪的茶”。看到这个名字有人会联想到一位漂亮的女孩子在泡茶,有人会想到冬天捧在手心暖暖的热茶……总之,他们希望每个看到这个名字的人都能联想到到美好的事物。
总之,品牌故事要与品牌独特个性具有较高的相关度,且故事的核心情节描述符合品牌形象定位,才能保证故事的影响力延伸至品牌。
2、从品牌创始人挖掘品牌故事
从品牌创始人挖掘品牌故事为目标群体提供优质的内容,赋予品牌更高层次的形象,让创始人的故事具有自传性。如小米的创始人雷军为小米代言。站在风口上,能在手机上表现如此出色,小米手机确实值得称赞。大家都知道小米是通过互联网火起来的,更是知道小米的雷军,而雷军讲的品牌故事,是小米品牌打造的成功。
总之:深圳品牌策划认为一个好的品牌故事,不仅仅要赋予这个品牌性格,同时也是向消费者传达企业的一种品牌精神。好的品牌故事助力企业蓬勃发展。