熊猫不走蛋糕开创了生日蛋糕的新品类，使人们过生日不仅仅只是为了吃一个生日蛋糕，而是为客户提供的生日快乐的服务。熊猫不走的出现重新定义了生日蛋糕这个产品品类，也开创了生日蛋糕的创新新思路。

现在的生日蛋糕店层出不穷，大家卖蛋糕都是拼的价格、新鲜、用料更好。很多的生日蛋糕实质上是掉到了生日蛋糕的陷阱中。有个有趣的现象是这样的：其实人们过生日时不是为了买个蛋糕，不是关注到产品上，客户的情感最重要，他们需要一个生日的热闹场景，他们需要的不是产品本身，而是营造一个生日的快乐气氛很重要。而熊猫不走就抓住了这个人们的心理需求的这个点开创了产品的新品类。配送员身穿熊猫服装、头戴熊猫头去送货。在送到的客户手上后还配合唱歌跳舞玩游戏、和客户一起合影等表演方式，给客户传递快乐。熊猫不走通过品类的创新，场景的创新，为顾客提供了生日快乐的传递。
这一切的创新来源于真正的为顾客着想，为顾客好。顾客买一个生日蛋糕纯粹的是为了吃一个生日蛋糕呢？不是的，顾客其实是为了过一个难忘的生日。熊猫不走正是抓住了这点，顾客过生日是为了过一个难忘的生日，而不是蛋糕。生日蛋糕实质上是顾客过生日的一个道具。
那么顾客为什么喜欢那只送货的大熊猫呢？因为大熊猫给顾客带来了生日的快乐。
那么大熊猫是如何做到为顾客带来了生日快乐的呢？首先每一个熊猫人都有专门的配送员的培训和话术引导，每个月都有唱歌内容的更新和跳舞内容的更新。
我们一起来感受一下熊猫不走的服务流程：
网上购买、熊猫人送货、收货、拆包装、插蜡烛、熊猫人唱生日歌、和熊猫人一起玩游戏、和熊猫一起唱生日歌、许愿、吹蜡烛、和熊猫人一起拍照、分蛋糕、吃蛋糕。从每个节点上我们看到熊猫不走为顾客提供的快乐的价值体现：有只熊猫来送货，唱歌跳舞真快乐。
深圳品牌策划公司认为这就是熊猫不走的品类创新：为顾客提供生日的快乐！为生日传递快乐！

熊猫的送货人也做了精心的准备，就像熊猫这个名字一样，熊猫是一个长得像猫的熊，一个长着红鼻子的熊猫LOGO形象成了人们熟悉而强列的记忆力。
熊猫不走在产品定价上，选择与普通生日蛋糕一样的价格的基础上再增加附加价值 ，进一步显现出了熊猫不走的优势，与同类蛋糕的与众不同。形成很好的竞争优势。

在营销方面熊猫不走通过线上与线下相结合的方式，比如线上注册会员，拉新、优惠券活动等实现线上定购下单，在线下包括进入一个场面市的广告投放、线下地推拉粉、优惠尝鲜、用户裂变等实现线上与线下环环相扣的打法，使熊猫不走以新品类的创新加上营销的推广快速占领一个城市一个市场。
熊猫不走之所以走出了新品类的创新之路我们总结了一下重点
1、熊猫不走以蛋糕为道具，以生日快乐为核心，为为顾客提供了生日快乐的传递。
2、以熊猫人的LOGO创新形象做为公司的品牌形象，加深人们的注意力。
3、熊猫不走通过每一处细节为顾客提供的快乐的价值体现。
4、产品定位与普通蛋糕一样的基础上又增加了附加价值，突显熊猫不走的优势。
5、通过线上与线下的环环相扣的紧密相连实现营销的快速增长。